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vous n'arrivez pas à vous connecter à l'ENT: procédure particulière pendant le confinement

Par admin lucie-aubrac, publié le jeudi 19 mars 2020 10:17 - Mis à jour le jeudi 19 mars 2020 10:33
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Envoyez un mail à davidn01@ac-rouen.fr en étant précis: (Lire ci-dessous)

Vous n'arrivier pas à vous connecter à l'ENT:

Envoyez un mail à davidn01@ac-rouen.fr en étant précis:

Votre message devra comporter toutes les informations ci-dessous:

Le problème concerne:

  • Qui? parent ou  élève:  Préciser:
    • Nom et prénom de l'élève,
    • classe précise,
    • Nom et prénom du parent
    • Pour qui cela s'adresse?
  • Quoi?
    • problème d'identifiant?
    • Problème de mot de passe?
    • Problème de lien avec pronote?
    • Nouvel élève?
    • Autre. Préciser clairement.

Les codes seront envoyé automatiquement et une copie sera faite à l'adresse du message reçu, si elle est différente de celle enregistrée dans l'ENT.